Potherbazar.com এ স্বাগতম! আমরা আপনার শপিং অভিজ্ঞতাকে মসৃণ এবং ঝামেলামুক্ত করতে চেষ্টা করি। যদি আপনি আপনার অর্ডার বাতিল করতে চান, তবে দয়া করে আমাদের বাতিলকরণের নীতিমালা পর্যালোচনা করুন নিচে।

1. অর্ডার বাতিলের যোগ্যতা

• অর্ডারগুলি পণ্য শিপমেন্টের আগে বাতিল করা যেতে পারে।
• একবার অর্ডার শিপ হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে, আপনি পণ্য গ্রহণের পরে একটি ফেরত বা এক্সচেঞ্জ শুরু করতে পারেন।
• কাস্টম বা বিশেষ অর্ডার প্রক্রিয়া হলে বাতিল করা সম্ভব নয়।

2. বাতিলকরণের প্রক্রিয়া

• আপনার অর্ডার বাতিল করতে, দয়া করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে তাত্ক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন:

ফোন: +880 1716513084

ইমেইল: support@potherbazar.com

• আপনার অর্ডার নম্বর এবং বাতিলকরণের কারণ প্রদান করুন।

3. বাতিলকৃত অর্ডারের জন্য ফেরত

• যদি বাতিলকরণের অনুরোধ শিপিংয়ের আগে করা হয়, তবে ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে পুরো ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে।
• ফেরতগুলি ব্যাংক ট্রান্সফার, বিকাশ, বা ভাউচারের মাধ্যমে আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রদান করা হবে।

4. দেরি বাতিলকরণ

যদি অর্ডার ইতিমধ্যেই শিপ হয়ে থাকে, তবে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে, আপনি পণ্যটি ডেলিভারি হওয়ার পর আমাদের ফেরত নীতিমালা অনুসরণ করে ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

5. যোগাযোগ করুন

বাতিলকরণের সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: